Gratis rekentool

Wat kosten gemiste telefoontjes je bedrijf?

Vul je eigen cijfers in en zie direct een schatting van de omzet die je mogelijk misloopt door oproepen die niemand aanneemt. Geen account nodig; de berekening gebeurt in je browser.

De ingevulde waarden zijn voorbeelden. Vervang ze door je eigen cijfers.

Jouw schatting

Gemiste gesprekken per maand{{ missed }}

Waarvan potentiële klanten{{ prospects }}

Gemiste klanten per maand{{ lost }}

Mogelijk gemiste omzet per maand{{ perMonth }}

Mogelijk gemiste omzet per jaar{{ perYear }}

Dit is een scenario op basis van je eigen invoer, geen gegarandeerd omzetverlies.

Bekijk hoeveel gesprekken Tellie voor je kan opvangen

Zo wordt het berekend

Gemiste gesprekken = gesprekken per maand × percentage gemiste oproepen.

Gemiste klanten = gemiste gesprekken × percentage potentiële klanten × conversiekans.

Mogelijk gemiste omzet per maand = gemiste klanten × gemiddelde orderwaarde. Per jaar is dat bedrag × 12.

Rekenvoorbeeld met de voorbeeldwaarden: 200 gesprekken × 20 % = 40 gemiste gesprekken. 40 × 60 % = 24 potentiële klanten. 24 × 10 % = 2,4 klanten. 2,4 × €250 = €600 per maand, of €7.200 per jaar.

Waar je rekening mee houdt

Het resultaat is een scenario, geen gegarandeerd omzetverlies. Het hangt volledig af van je eigen invoer.
Niet elke gemiste beller is verloren: sommigen bellen terug of sturen een bericht.
Kosten en winstmarge zijn niet meegenomen. Het gaat om omzet, niet om winst.
De voorbeeldwaarden van 60 %, 20 % en 10 % zijn aannames, geen gemeten gemiddelden. Gebruik waar je kunt je eigen cijfers.

Veelgestelde vragen

Hoe wordt de gemiste omzet berekend?

Gesprekken per maand × percentage gemist × percentage potentiële klanten × conversiekans × gemiddelde orderwaarde. Dat geeft een schatting per maand; × 12 geeft de schatting per jaar.

Hoe weet ik hoeveel oproepen ik mis?

Veel telefooncentrales en providers tonen gemiste oproepen in de belgeschiedenis. Tel ze een paar weken bij en reken terug naar een maand.

Is dit mijn echte omzetverlies?

Nee. Het is een schatting op basis van de cijfers die je zelf invult. Je werkelijke situatie kan hoger of lager uitvallen.

Wordt mijn invoer opgeslagen?

Nee. De berekening gebeurt in je browser. Je invoer komt alleen in een link als je zelf op Kopieer deelbare link klikt.